La inmensa mayoría de clubs tienen la política de cobrar siempre pistas completas ya vaya una persona o 10 cosa que personalmente veo bastante lógica.

Hombre eso es cosa ya de cada club yo lo haría por supuesto que sí. Pero ya es cosa de cada club.
Yo en una ocasión solicite me dejara una pista más barata en horario que había casi todas libres para entrenar a mi hijo pero no quisieron darme un precio más bajo que el de 4 personas, no me enfade vi que estaban en su derecho y no le di más importancia.

Yo creo q falta bastante informacion para hacerse una composicion de lugar, asi como escuchar a la otra parte, el tio del club.

Hay q tener en cuenta aparte de las politicas del club, las circunstancias personales con ese cliente, porque igual el chico no lo conoce, no sabe si es un habitual del club de los que van a jugar mas de 3 veces por semana, o es un cliente ocasional (se puede ser ocasional aunque se sea socio, yo lo soy de un gimnasio y voy en ocasiones).... pero sobretodo el nivel de confianza que el chico de recepcion tenga con este cliente; porque no es lo mismo un tio que lo conoces de verlo todos los dias, jugar una partida con el, charlar y demas, que alguien q solo conoces de hablar por telefono para reservar pista y en persona para cobrarle. Los dos son clientes, si, pero quieras o no, al primero lo va a tratar mejor que al segundo.... es lo q suele pasar

Ademas no estamos hablando de un club pequeño de 4 pistas, han comentado que son 10 lo que tiene, con lo que me da que pensar que la gestion debe ser mas impersonal tipo gran empresa, que en una nave pequeña de poligono que habitualmente tratas con el dueño del club

Soy socio del club desde hace 1 año y medio. Voy cada semana entre 2 y 4 veces, a parte de que muchas veces me piden que vaya a jugar partidas porque les falta gente (partidas de mierda con gente de muy bajo nivel) para rellenar partidas, y muchas veces voy a jugar por hacerles un favor.

Yo creo que están en su derecho de cobrar la pista entera si así es su política.

Pero mi idea de abrir este post, era por ver que os hacen en vuestros clubs.

Porque a mí me gustaría, que hubiera esa complicidad de, "venga va que como se te han borrado de la partida la gente y faltaba poco para que vinieras al club, pues ya ven y peloteas un poco si quieres, pues hay pistas de sobras". Y SI el recepcionista está aquí mientras el club esté abierto, no se abre el club solo para mi, jeje.

Yo lo respeto y no me voy a quejar de que me hicieran pagar la pista entera, pero creo que no les costaba nada ceder un poco, y cobrarme algo en plan luz, o decirme, vale ven pero sin luz en la pista (que a esa hora se ve bien con o sin luz)
Me gustaría que mi club mirara un poco mas por los socios, que solo por el dinero.
Es un negocio y claro que deben mirar por el dinero, pero dejarme ir allí tenía un gasto de 0€ y era un detalle con un socio.

Entiendo entonces que estamos hablando de un club grande, en plan cadena de  gimnasios (por poner un ejemplo) y no uno pequeño en plan familiar de los que suelen tener 4 pistas, no?

A ver en mi caso particular he trabajado en recepcion en los dos tipos de club, en el del primer tipo el gerente era muy estricto y confianzas y detalles con los clientes 0, lo importante eran los objetivos de facturacion mensuales; en cambio en el ultimo en el que he estado y con el que sigo trabajando puntualmenre con la organizacion de eventos, torneos, ligas y demas, el tiempo que deja libre mi trabajo en la administracion publica... es ese no habia problemas en tener todos los detalles que quisieras con los clientes, siempre dentro de un orden, y sin descuidar la facturacion.

Yo creo que has tenido la mala suerte de tratar con un club del primer tipo, posiblemente en otro no te hubiesen dicho lo mismo.

Y ojo que la cosa no solo depende del club, sino de las ganas de quedar bien contigo que tenga el de recepcion, si le dejan cierto margen para esas cosas, que eso tambien hay que tenerlo en cuenta

Yo he estado alguna vez solo en la pista y me cobraron media pista y me dejaron el carro de bolas. Es verdad que en el club estaba el amo y me conocía. En otro club me pidieron la pista completa y no acepte y no voy. Me parece que un club si quiere fidelizar a los jugadores ha de regular este tipo de posibilidades y tener detalles atractivos. No sé, te cobro la mitad si vienes cuando hay pistas libres, en horas reducidas.... Pistas hay muchas y bastantes vacias a muchas horas. El precio yo lo miro, pero los detalles, estar a gusto, que monten partidas igualadas, ... lo miro mucho, es mi momento de ocio y desconexion, y solo me falta que salga cabreado, molesto o aburrido del partido

Esto al final es como todo es saber hacer bien las cosas o no saberlas hacer, eso en caso que la atención del club sea a nivel de dueños y socios en caso de ser grandes empresas se dictan por normas y esas normas son imposibles de saltar las ya que se la juegan los a los empleados incluso muchas veces hablas con el dueño y te dice habérmelo dicho a mí pero por detrás sus empleados tienen la orden tajante de hacer lo contrario no sé si se me entiende.

El mejor ejemplo sería un hotel donde está regulado el pago de una habitación doble, ya sea con dos o un ocupante, o donde te permiten hacer un late check, o te cobran por servicios extra. En ese caso el tamaño del hotel no es relevante, pero si que es cierto que tienen regulados los procedimientos al detalle. Quizás los clubs de pádel tengan aún un paso extra que dar para mejorar su servicio

Totalmente de acuerdo con vosotros.
También me pasa en el club, que terminando el partido, viene gente después a jugar en la pista en la que estás, mientras hay otras pistas libres.
Pero bueno, si vas a la recepcionista, y pides terminar el partido, te dejan otra pista o les dicen a los que van detrás, que se pongan en otra. Pero ya tienes que ir tu a reclamar.