Autor Tema: Problemas garantía RSP  (Leído 3615 veces)

germancio

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #15 en: Fecha: 19 Mayo 2019, Hora: 20:26 »
Subo fotos a petición del usuario

germancio

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #16 en: Fecha: 19 Mayo 2019, Hora: 20:26 »
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germancio

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #17 en: Fecha: 19 Mayo 2019, Hora: 20:27 »
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wallas25

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #18 en: Fecha: 19 Mayo 2019, Hora: 20:35 »
Jdel macho, vaya desastre ¿Que has hecho con la pala?  ¿A quien se le ocurre arrancar las calcas de una pala que tienes que reclamar a garantía? y no se que más le has hecho, pero se parece a la que recibiste como un huevo a una castaña, normal sería que la marca no quera saber nada de ellas.  X*I


PAK

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #19 en: Fecha: 19 Mayo 2019, Hora: 20:35 »
Fotos cinco y catorce corresponden a la pala primera dark king que se cambio, si observáis va en carbono visto y la segunda estaba pintada 100% en negro los planos.
 No creo que esto te ayude, con esto pierdes toda la razón.
Mañana subiré foto de esta pala que esta en nuestro almacén y se cambio en garantía.

Brados

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #20 en: Fecha: 19 Mayo 2019, Hora: 20:43 »
Vaya desastre,  unos Santos son los de RSP so se hacen cargo de ello

Esto se lo envías a víbora, siux, varlion, etc y ni te responden.

Es como si tengo un problema en garantía con un televisor y por qué lo voy a devolver para cambiarlo me lío a patadas con él.  :-O

andrewonder

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #21 en: Fecha: 19 Mayo 2019, Hora: 21:39 »
Vaya desastre,  unos Santos son los de RSP so se hacen cargo de ello

Esto se lo envías a víbora, siux, varlion, etc y ni te responden.

Es como si tengo un problema en garantía con un televisor y por qué lo voy a devolver para cambiarlo me lío a patadas con él.  :-O

Desde luego estan irreconocibles, una de ellas esta como reparada y parece tener las caras lijadas o algo parecido

menthos

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #22 en: Fecha: 19 Mayo 2019, Hora: 21:56 »
Vaya desastre,  unos Santos son los de RSP so se hacen cargo de ello

Esto se lo envías a víbora, siux, varlion, etc y ni te responden.

Es como si tengo un problema en garantía con un televisor y por qué lo voy a devolver para cambiarlo me lío a patadas con él.  :-O

Desde luego estan irreconocibles, una de ellas esta como reparada y parece tener las caras lijadas o algo parecido

+1000

Sin palabras, por no decir una....

Angoma

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #23 en: Fecha: 19 Mayo 2019, Hora: 21:57 »
Madre del amor hermoso que manera de reventar por no decir otra palabra mas fea una pala
De verdad compańero si pretendes que una pala entre en garantía después de haberla pintado o modificado creo q estas muy equivocado
Y segundo si hay alguna marca que responda mejor a la garantía sin haberles comprado jamás es a paco y a frank así que creo q no tienes ninguna razón en lo que argumentas pero vamos que esto es fácil cuando veas algo en una pala que no te cuadra o “tú” crees que hay q usar la garantía ese es el momento de ponerte en contacto con el vendedor no cuando tienes la pala reventada
Tranquilo paco si te sirve de consuelo no es el primer caso ni será el último

Jcrs

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #24 en: Fecha: 19 Mayo 2019, Hora: 23:29 »
Las condiciones de la garantía de cualquier producto las sabemos todos. Alguien no se ha preguntado porqué el día 22 me dice PAk que me manda una que está terminando, me manda 7 fotos de la pala y me dice que el jueves que sube a Madrid me la da???? Según este comentario y entiendo que PAK sabía que la pala tenía un problema. La millenium fue PAK quien dijo que me la cambiaba después de que le saliera sonajero. Cuando se le fueron las pegatinas yo no pedí garantía.
Reproduzco conversación exacta del 16 de marzo por whatsApp:
Yo:
La Dark King se abrió igual que la anterior
Y le he puesto un refuerzo
Toda la pala
Y la millenium le he quitado las pegatinas
La dark king empujabas con el dedo y se hundía en diversos puntos
Las pegatinas de la millenium y la laca se estaban levantando por eso las quité
Me gustaba mucho más y era mejor la calca al agua que las pegatinas
PAK:
Los vinilos de la millenium el adhesivo que lleva es muy fuerte, no se como te salto esos vinilos. Y la dark king que subí de sustitución, puede pasar pero los marcos de esa pala no corresponde con ese carbono, se ve que el ciñó si le hubieras metido un lijado o algo. La millenium la recibiste el miércoles, estoy fuera de lugar de ver las palas así, por la razón que sea. Estoy a disposición de lo que podamos hacer Jose
Yo:
El carbono de la dark king es un refuerzo que le he puesto yo
Se volvió a abrir la pala en la unión
Como la anterior
La laca de la millenium salió en cachos enteros
Y las pegatinas también
Pero fue muy fácil levantarlas
El acabado comparado con la hammer y la colección anterior ha empeorado
Cuando quieras hablamos, te lo digo como crítica constructiva
PAK:
El lunes te llamo y comentamos, por supuesto que nos interesa hablar de todo Jose, y más en este caso, las palas están fabricadas igual que siempre el problema podemos tenerlo en algún material o producto, pero hemos vendido muchas palas este año Jose y no hemos tenido un problema como este, claro que debemos hablar para poder tener datos y poner solución a todo

No escondo nada, no pedí garantía, fue PAK quien me la dió porque había tenido problemas de fabricación con las resinas y que había tenido como unos 8 o 10 casos más según conversación telefónica, por eso me iba a traer la dark king cuando viniese a Madrid y que no sucedió porque le comenté que si podía cambiarla por una winner

PAK

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #25 en: Fecha: 19 Mayo 2019, Hora: 23:52 »
Jose todas las garantías se han cubierto, en las fotos que has mandado cuelas hasta la primera que se rompió y te sustituí por la que te entregue en Madrid.
 Si anteriormente te he reconocido que tuvimos un problema con una partida de resina, te pregunte cuatro veces por la pala que te entregue en Madrid y tu respuesta, muy bien, impresionante, me encanta, recibes la milenium que pagas por ella 100€ cortesía por las molestias y buena fe y a los dos días me mandas el pastel, Jose por buen hacer pasan estas cosas, no dirás lo que te puse cuando recibí !as fotos de las palas, irreconocibles que había pasado te pregunte, y me cuentas que la que te gustaba tanto ya no te gusta y a la milenium se le caen los vinilos y a la pala entera el primer día que entras en pista.
 De buen hacer te he ofrecido que mandes las palas para verificación de garantía y reposición si fuera el caso de momento a eso no dices nada, por que? Por que sabes que tu modo operando no ha sido el correcto.
 Dejo zanjado esto hasta nueva recepción de las palas si las quieres mandar.
 Tu no se lo que harás yo lo tengo muy claro, que tu tengas una confianza con nosotros no te da derechos.
 Muy grave lo de la foto que has colado intentando confundir y engañar cuando sabes que se te cambio de inmediato.
 
« Última modificación: Fecha: 20 Mayo 2019, Hora: 03:46 por PAK »

Raul.san

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #26 en: Fecha: 20 Mayo 2019, Hora: 00:30 »
Pala el día 16 de marzo dos días después.
Con un día de pista.


 :-O :*? :*nono :*nono

Marcy

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #27 en: Fecha: 20 Mayo 2019, Hora: 01:11 »
Pala el día 16 de marzo dos días después.
Con un día de pista.


 :-O :*? :*nono :*nono


Para mear y no echar gota.
¿Cómo puede alguien a los dos días ver que se levanta el vinilo,  no decir nada a la marca,  arrancarlo todo dejar la pala toda en bruto y meterle tiras de carbono al marco?  Y luego reclamar garantía.

Vamos si eso te lo cambian, es como si yo compro una pala  le sale un sonrisa, la lijo entera,  le pongo chinchetas en el marco,  le corto el puño y luego reclamo a garantía.

Esto es subrealisra,  no se como has tenido el valor de abrir este hilo compañero. 

De flipar como poco.

Creo que te has querido aprovechar de lo buenazo que ea PAK y encima has querido encontrar cómplices en el foro
Pues te digo que no creo que encuentres nadie que te de la razón.
« Última modificación: Fecha: 20 Mayo 2019, Hora: 01:14 por Marcy »

Marcy

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #28 en: Fecha: 20 Mayo 2019, Hora: 01:16 »
Yo soy PAK y te comias la pala con papas.  :*w

detequila

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Re:Problemas garantía RSP
« Respuesta #29 en: Fecha: 20 Mayo 2019, Hora: 01:55 »
Alucino. Creo que todos pensamos lo mismo, y por el buen hacer de los que trabajáis  en beneficio del PADEL, por favor, CAMBIAR EL TITULO DEL POST Y CERRARLO, creo que nadie se merece que lo insulten así y a la buena fé que demuestra, la verdad que cabrea que alguien que no llegue a leer todo lo comentado se haga una imagen que no se corresponde  a  la verdad