Las condiciones de la garantía de cualquier producto las sabemos todos. Alguien no se ha preguntado porqué el día 22 me dice PAk que me manda una que está terminando, me manda 7 fotos de la pala y me dice que el jueves que sube a Madrid me la da???? Según este comentario y entiendo que PAK sabía que la pala tenía un problema. La millenium fue PAK quien dijo que me la cambiaba después de que le saliera sonajero. Cuando se le fueron las pegatinas yo no pedí garantía.
Reproduzco conversación exacta del 16 de marzo por whatsApp:
Yo:
La Dark King se abrió igual que la anterior
Y le he puesto un refuerzo
Toda la pala
Y la millenium le he quitado las pegatinas
La dark king empujabas con el dedo y se hundía en diversos puntos
Las pegatinas de la millenium y la laca se estaban levantando por eso las quité
Me gustaba mucho más y era mejor la calca al agua que las pegatinas
PAK:
Los vinilos de la millenium el adhesivo que lleva es muy fuerte, no se como te salto esos vinilos. Y la dark king que subí de sustitución, puede pasar pero los marcos de esa pala no corresponde con ese carbono, se ve que el ciñó si le hubieras metido un lijado o algo. La millenium la recibiste el miércoles, estoy fuera de lugar de ver las palas así, por la razón que sea. Estoy a disposición de lo que podamos hacer Jose
Yo:
El carbono de la dark king es un refuerzo que le he puesto yo
Se volvió a abrir la pala en la unión
Como la anterior
La laca de la millenium salió en cachos enteros
Y las pegatinas también
Pero fue muy fácil levantarlas
El acabado comparado con la hammer y la colección anterior ha empeorado
Cuando quieras hablamos, te lo digo como crítica constructiva
PAK:
El lunes te llamo y comentamos, por supuesto que nos interesa hablar de todo Jose, y más en este caso, las palas están fabricadas igual que siempre el problema podemos tenerlo en algún material o producto, pero hemos vendido muchas palas este año Jose y no hemos tenido un problema como este, claro que debemos hablar para poder tener datos y poner solución a todo
No escondo nada, no pedí garantía, fue PAK quien me la dió porque había tenido problemas de fabricación con las resinas y que había tenido como unos 8 o 10 casos más según conversación telefónica, por eso me iba a traer la dark king cuando viniese a Madrid y que no sucedió porque le comenté que si podía cambiarla por una winner