En temas de telecomunicaciones, la mayor parte de los problemas provienen de la propia infraestructura de la zona donde estamos cada uno.

En el caso de la fibra o del ADSL, el cable es en la mayoría de los casos el mismo, y son distintas comercializadoras las que ofrecen el servicio usando ese cable. En mi zona por ejemplo durante años la calidad de la instalación fue malísima, y daba igual con qué operador tratara, eso no podía mejorarse.

Lo que sí puede mejorarse, y mucho, es como te tratan, o cuánto te intentan robar cada mes sin darte cuenta, claro.

Yo llevo muchísimos años con Pepephone en el móvil, y aunque puedan salir ofertas más baratas me he mantenido fiel siempre porque su política de relación con los clientes es súper sincera.

Sí la cagan, te mandan un email y te lo reconocen abiertamente. En más de una ocasión nos han aplicado descuentos sin haberlo reclamado, y ese es un elemento diferencial.

Aún así, seguro que también habrá casos de personas a los que les haya ido mal, pero no conozco a nadie que se haya sentido engañado por ellos, y esto en este mundillo es una rareza, jajaja

Es que no aprendemos aunque nos den galletas caducadas!!!
Dónde esté Movistar....que es la dueña de todo,!!!!se quite lo demás!!!

Cita de: oskar71 en Fecha: 08 Marzo 2019, Hora:  21:24

Es que no aprendemos aunque nos den galletas caducadas!!!
Dónde esté Movistar....que es la dueña de todo,!!!!se quite lo demás!!!

Cierto, pero se pasan con los.precios , siempre tuve movistar por calidad pero abusan

!!! PADEL = PURA VIDA !!!

Si lo piensas fríamente,no sale tan caro por lo que ofrecen pero es una decisión personal

A ver... lo de que la calidad de Movistar sea mejor, cuando es la única que tiene linea en zona cliente es de sentido común.
Ahí va un ejemplo.

Supongamos que Movistar es la única compañía que tiene cableada vuestra zona y tiene (para hacer más fácil la cuenta) 100 pares disponibles para dar servicio.
Por la ley de competencia, supongamos que se le obliga a ceder un 30% de sus linea a compañías emergentes o terceras.
Es decir, Movistar, por ley, de sus 100 pares, 30 los tiene que alquilar a bajo precio a la competencia.
Movistar tiene forma de medir la calidad de sus lineas, y esos 100 pares no van a tener todos la misma calidad. Supongamos que por años, mala instalación, inclemencias del tiempo: 10 pares de esos 100 tienen problemas e incluso 2 pares tiene problemas graves de calidad.

Vienen las compañías de la competencia y le exigen a Movistar su 30% de la linea para ellos poder operar.

Duda:  Movistar ¿Qué hará con esos 10 pares de dudosa calidad? ¿Se los comerá? ¿O los meterá en el pack del 30% que tiene que "ceder"?

Exacto. 

Eso con la fibra ya no pasa, al menos en cuestión de calidad de la infraestructura, pero si capando capacidades...

Movistar, hace lo mismo que las demás en muchos ámbitos, de hecho todas las demás les han copiado el modelo de negocio. Se están convirtiendo en operadoras de servicio... Movistar ha creado y vendido (en parte) Telsius, que abarca parte de la infraestructura. de más de 80.000 trabajadores hace unos años (y gracia a políticos mangantes) han prejubilado a más de la mitad de los trabajadores, todo va por contratas que cobran y tienen unas condiciones pésimas. Incluso su canal de ventas tiene contratas o empresas que comercializan sus productos.
Son los más caros, y ahora mismo, hablando de calidad, no difieren mucho de otras compañías.